AGB / Nutzungsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der digitalen Plattform WasteNet sowie der damit verbundenen Dienstleistungen, Module, Schnittstellen und digitalen Funktionen.
Anbieterin und Betreiberin von WasteNet ist die im Impressum / in den rechtlichen Hinweisen genannte Gesellschaft.
Nachfolgend „WasteNet“, „wir“ oder „Anbieterin“ genannt.
Diese AGB gelten gegenüber Unternehmen, Organisationen, Abfallerzeugern, Entsorgern, Recyclern, Logistikpartnern und weiteren Nutzern der Plattform. Soweit WasteNet einzelne Funktionen auch privaten Nutzern anbietet, gelten diese AGB sinngemäss.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn WasteNet diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Vertragsgegenstand
WasteNet ist eine Schweizer digitale Plattform für Abfallverwaltung, Recyclingdaten, Transportorganisation, Dokumentenmanagement, Rechnungs- und Gutschriftenverarbeitung sowie CO₂-, ESG- und VSME-Auswertungen.
WasteNet unterstützt Kunden dabei, abfallwirtschaftliche Prozesse digital abzubilden, Dokumente zu strukturieren, Daten auszuwerten und Entsorgungs- oder Logistikprozesse effizienter zu organisieren.
WasteNet ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht selbst Entsorger, Recycler, Transporteur, Treuhänder, Revisor, Rechtsberater, Umweltberater oder Behörde
.
Abfall-, Recycling-, CO₂-, ESG- und VSME-Auswertungen dienen der Transparenz, Dokumentation, internen Steuerung und Berichterstattung. Sie ersetzen keine behördliche Prüfung, Rechtsberatung, Revision, Zertifizierung oder formelle CO₂-Kompensation.
3. Leistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag, der Modulfreischaltung oder den in der Plattform aktivierten Funktionen.
WasteNet kann insbesondere folgende Leistungen umfassen:
a. Verwaltung von Standorten, Anfallstellen, Behältern, Aufträgen und Entsorgungsprozessen;
b. Organisation und Dokumentation von Transport- und Entsorgungsvorgängen;
c. Upload, Verarbeitung und Ablage von Lieferscheinen, Wiegescheinen, Rechnungen, Gutschriften und weiteren Dokumenten;
d. OCR-, KI- und Dokumentenerkennung zur Extraktion und Strukturierung von Daten;
e. Datenvalidierung, Plausibilisierung und Normalisierung von Abfall-, Recycling-, Transport- und Rechnungsdaten;
f. Auswertungen zu Mengen, Kosten, Erlösen, Recyclingquoten, CO₂-Kennzahlen, ESG- und VSME-relevanten Informationen;
g. Kommunikation mit Entsorgern, Recyclern, Logistikpartnern und weiteren Beteiligten;
h. Bereitstellung von Berichten, Exporten, Dashboards und Dokumentationen.
WasteNet entwickelt die Plattform laufend weiter. Funktionen können verbessert, erweitert, angepasst oder ersetzt werden, sofern der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird.
4. Registrierung, Benutzerkonto und Berechtigungen
Der Zugang zu WasteNet erfolgt über ein Benutzerkonto, eine Einladung, ein Unternehmensprofil oder eine technische Schnittstelle.
Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über OTP, SSO oder andere passwortlose Authentifizierungsmethoden. Ein klassisches Passwort-Login ist nicht zwingend vorgesehen.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf WasteNet erhalten. Er verwaltet Rollen, Rechte und Berechtigungen seiner Nutzer eigenverantwortlich.
Der Kunde muss Zugriffe bei Austritten, Rollenwechseln oder Partnerwechseln rechtzeitig anpassen oder entfernen.
WasteNet kann Zugänge vorübergehend sperren, wenn Sicherheitsrisiken, Missbrauch, Vertragsverletzungen, Zahlungsrückstände oder technische Risiken bestehen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, WasteNet rechtmässig, sachgemäss und nur im vorgesehenen Umfang zu nutzen.
Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:
a. die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Stammdaten, Standortdaten, Kontaktangaben und Unternehmensdaten;
b. die Rechtmässigkeit der hochgeladenen Dokumente und übermittelten Informationen;
c. die Prüfung automatisch erkannter oder importierter Daten;
d. die Einhaltung gesetzlicher Pflichten im Bereich Abfall, Umwelt, Transport, Rechnungsstellung, Datenschutz und Dokumentation;
e. die interne Prüfung von Auswertungen, bevor diese gegenüber Behörden, Kunden, Revisoren, Investoren oder der Öffentlichkeit verwendet werden;
f. die unverzügliche Meldung erkannter Fehler, Fehlzuordnungen oder Sicherheitsvorfälle.
Der Kunde darf WasteNet nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht durch unbefugtes Auslesen, Manipulation, Umgehung von Berechtigungen, Upload von Schadsoftware oder rechtswidrige Inhalte.
6. Kundendaten, Dokumente und Datenqualität
Der Kunde bleibt Eigentümer beziehungsweise berechtigter Inhaber seiner eingebrachten Daten und Dokumente.
WasteNet darf Kundendaten bearbeiten, speichern, strukturieren, validieren, normalisieren, analysieren und darstellen, soweit dies für die Leistungserbringung, Sicherheit, Abrechnung, Support, Weiterentwicklung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
a. Firmennamen, Adressen, Standorte und Ansprechpartner;
b. geschäftliche E-Mail-Adressen und Benutzerinformationen;
c. MwST-Nummern, IBAN-Angaben und abrechnungsbezogene Informationen;
d. Lieferscheine, Wiegescheine, Rechnungen, Gutschriften und weitere Dokumente;
e. Abfall-, Recycling-, Transport-, Mengen-, Preis- und Gewichtsdaten;
f. CO₂-, ESG- und VSME-relevante Informationen.
Die Qualität der Auswertungen hängt wesentlich von der Qualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Daten ab. WasteNet übernimmt keine Garantie dafür, dass Kundendaten, Partnerdaten oder automatisch erkannte Daten jederzeit vollständig, korrekt oder abschliessend sind.
7. OCR, KI und automatisierte Datenverarbeitung
WasteNet kann führende Technologien zur Dokumentenerkennung, OCR, künstlichen Intelligenz und automatisierten Datenextraktion einsetzen. Diese werden mit WasteNet-eigener Datenvalidierung, Plausibilisierung und Normalisierungslogik kombiniert.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass automatisierte Erkennungs- und Extraktionsverfahren trotz sorgfältiger Umsetzung fehlerhafte, unvollständige oder uneindeutige Ergebnisse liefern können.
Dies gilt insbesondere bei schlecht lesbaren Dokumenten, handschriftlichen Angaben, uneinheitlichen Layouts, fehlenden Referenzen, widersprüchlichen Angaben oder unklaren Artikel- und Abfallbezeichnungen.
Automatisch extrahierte Daten müssen bei Bedarf geprüft und korrigiert werden. WasteNet stellt hierfür nach Möglichkeit geeignete Prüf-, Korrektur- und Validierungsmechanismen bereit.
8. Abfall-, Recycling-, CO₂-, ESG- und VSME-Auswertungen
WasteNet kann Auswertungen zu Abfallmengen, Recyclingquoten, Wiederverwendung, Transporten, Kosten, Erlösen, CO₂-Kennzahlen, Scope-3-relevanten Daten, ESG-Indikatoren und VSME-Berichtsinhalten bereitstellen.
Diese Auswertungen beruhen auf verfügbaren Dokumenten, Kundeneingaben, Partnerdaten, Berechnungslogiken, Annahmen, Faktoren und Datenquellen.
WasteNet übernimmt keine Gewähr dafür, dass solche Auswertungen ohne weitere Prüfung für behördliche, rechtliche, steuerliche, revisorische, zertifizierende oder öffentliche Zwecke geeignet sind.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, externe Aussagen zu Abfall, Recycling, CO₂, ESG, VSME, Nachhaltigkeit oder Kostenersparnissen vor Verwendung fachlich und rechtlich zu prüfen.
Soweit WasteNet Nachhaltigkeits-, Biodiversitäts-, Baum- oder Sozialprojekte dokumentiert, gelten diese als ESG- oder Nachhaltigkeitsbeitrag. Sie dürfen nicht als formelle CO₂-Kompensation oder zertifizierter Emissionsausgleich dargestellt werden, sofern keine entsprechende Zertifizierung vorliegt.
9. Drittpartner, Entsorger, Recycler und Logistikleistungen
WasteNet kann Kunden mit Entsorgern, Recyclern, Transporteuren, Logistikpartnern, ESG-/CO₂-Partnern oder weiteren Drittpartnern verbinden oder deren Leistungen digital abbilden.
Verträge über Entsorgungs-, Recycling-, Transport-, Verwertungs-, Abrechnungs- oder sonstige Drittleistungen kommen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittpartner zustande.
WasteNet haftet nicht für Leistungen, Preise, Termine, Rechnungen, Gutschriften, Bewilligungen, Daten, Dokumente oder sonstige Handlungen von Drittpartnern, soweit WasteNet diese nicht selbst zu vertreten hat.
WasteNet darf Daten von Drittpartnern in der Plattform darstellen, strukturieren und auswerten, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
10. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot, Vertrag, der Preisliste oder Modulfreischaltung.
Preismodelle können insbesondere Abonnements, modulbasierte Gebühren, nutzungsabhängige Gebühren, Einrichtungsgebühren, Dokumentengebühren oder Sonderkonditionen umfassen.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innert der angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen. Fehlt eine solche Angabe, gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug kann WasteNet nach Mahnung Leistungen aussetzen, Zugänge einschränken oder sperren, bis offene Beträge beglichen sind. Weitere gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
11. Verfügbarkeit, Wartung und Support
WasteNet bemüht sich um eine zuverlässige und sichere Verfügbarkeit der Plattform.
Eine jederzeit unterbruchsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Updates, technische Störungen, Sicherheitsmassnahmen, höhere Gewalt, Internetprobleme, Cloud-Dienste oder Drittanbieter entstehen.
Support-, Wartungs- und Serviceleistungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder den vereinbarten Service-Level-Regelungen. Ohne besondere Vereinbarung erfolgt Support nach bestem Aufwand während der üblichen Geschäftszeiten.
12. Datenschutz und Datensicherheit
WasteNet bearbeitet Personendaten nach Massgabe der jeweils gültigen Datenschutzerklärung und des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts.
Der Kunde bleibt verantwortlich dafür, dass er Personendaten rechtmässig an WasteNet übermittelt und betroffene Personen, insbesondere Mitarbeitende und Ansprechpartner, angemessen informiert.
WasteNet trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Plattform und der bearbeiteten Daten.
WasteNet kann Dienstleister und Auftragsbearbeiter einsetzen, soweit dies für Hosting, Betrieb, Sicherheit, Support, Kommunikation, Analyse oder Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist.
Das Hosting erfolgt auf professionellen Cloud-Infrastrukturen, insbesondere in der Schweiz oder in der EU, sofern nicht anders angegeben. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, WasteNet im vereinbarten Umfang zu nutzen.
Alle Rechte an WasteNet, insbesondere an Software, Benutzeroberflächen, Datenmodellen, Workflows, Designs, Texten, Marken, Logos, Datenvalidierungslogiken, Normalisierungslogiken und Auswertungssystemen, verbleiben bei WasteNet oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Kunde darf WasteNet nicht kopieren, verändern, nachbauen, reverse engineeren, unterlizenzieren, Dritten unberechtigt zugänglich machen oder für die Entwicklung konkurrierender Systeme verwenden.
14. Gewährleistung
WasteNet erbringt die Leistungen sorgfältig und fachgerecht.
WasteNet gewährleistet jedoch nicht, dass:
a. die Plattform jederzeit unterbruchsfrei oder fehlerfrei verfügbar ist;
b. alle Dokumente automatisch korrekt erkannt werden;
c. alle Daten vollständig, aktuell oder widerspruchsfrei sind;
d. bestimmte Einsparungen, Erlöse, Recyclingquoten, CO₂-Reduktionen oder ESG-Ergebnisse erreicht werden;
e. Drittleistungen jederzeit korrekt, vollständig oder fristgerecht erbracht werden;
f. Auswertungen ohne Prüfung für behördliche, rechtliche, revisorische oder öffentliche Zwecke verwendet werden können.
Fehler werden nach Mitteilung durch den Kunden innert angemessener Frist geprüft und, soweit möglich und wirtschaftlich zumutbar, behoben.
15. Haftung
WasteNet haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von WasteNet verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden, Betriebsunterbrüche, fehlerhafte Drittleistungen, fehlerhafte Kundendaten und nicht realisierte Einsparungen ausgeschlossen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie nach zwingendem Schweizer Recht unzulässig ist.
Soweit eine Haftung besteht und gesetzlich beschränkt werden darf, ist sie auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den letzten zwölf Monaten vor Eintritt des Schadenereignisses für die betroffene WasteNet-Leistung bezahlt hat.
16. Vertragsdauer, Kündigung und Folgen der Beendigung
Vertragsdauer und Kündigung richten sich nach dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder der vereinbarten Modulfreischaltung.
Ohne besondere Vereinbarung kann ein laufendes Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Monats gekündigt werden.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerer Vertragsverletzung, Zahlungsverzug trotz Mahnung, missbräuchlicher Nutzung, Sicherheitsrisiken oder rechtswidriger Verwendung vor.
Mit Vertragsende endet das Nutzungsrecht an WasteNet. Der Kunde ist verantwortlich, benötigte Daten und Dokumente vor Vertragsende zu exportieren, soweit dies über die Plattform möglich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, berechtigte Interessen, offene Forderungen und datenschutzrechtliche Vorgaben bleiben vorbehalten.
17. Änderungen der AGB
WasteNet kann diese AGB anpassen, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Änderungen der Plattform, des Leistungsumfangs, der Rechtslage, der technischen Rahmenbedingungen oder der Geschäftsprozesse.
Wesentliche Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.
Nutzt der Kunde WasteNet nach Inkrafttreten der geänderten AGB weiter, gelten die Änderungen als akzeptiert. Bei wesentlichen Änderungen zulasten des Kunden kann der Kunde den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
18. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, technische Informationen und nicht öffentliche Geschäftsbeziehungen vertraulich zu behandeln.
Auf diese AGB, die Nutzung von WasteNet und alle damit zusammenhängenden Vertragsverhältnisse ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Volketswil, Schweiz.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.